Palembang — Prestasi membanggakan kembali ditorehkan Sumatera Selatan di kancah internasional. Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang, yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports), sukses meraih tiga penghargaan bergengsi dari Airports Council International (ACI) melalui program Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024.
Penghargaan tersebut diumumkan pada ajang Airport Experience Summit di Guangzhou, Tiongkok, 8–11 September 2025. SMB II dinobatkan sebagai Bandara Terbaik di Asia Pasifik untuk kategori pelayanan pelanggan, berdasarkan penilaian langsung dari para penumpang.
Tiga gelar yang berhasil diraih adalah:
- Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
General Manager Bandara SMB II, R. Iwan Winaya Mahdar, menyebut penghargaan ini sebagai legitimasi internasional atas upaya serius InJourney Airports dalam menjalankan Customer Experience Strategic Roadmap 2026 menuju visi “Wajah dan Kebanggaan Indonesia 2029.”
Selain SMB II, InJourney Airports secara keseluruhan memborong 27 penghargaan ACI dengan 10 bandara di Indonesia masuk daftar terbaik Asia Pasifik, termasuk Soekarno-Hatta, Ngurah Rai Bali, Juanda Surabaya, hingga Sultan Hasanuddin Makassar.
Capaian ini memperkuat posisi Palembang sebagai pintu gerbang Sumatera Selatan berkelas dunia. Pengakuan internasional diharapkan tidak hanya meningkatkan reputasi layanan bandara, tetapi juga mendorong pertumbuhan pariwisata, investasi, dan UMKM di wilayah Sumsel.
Sebagai tuan rumah berbagai event nasional dan internasional, mulai dari Asian Games 2018 hingga ajang olahraga dan budaya terkini, Palembang kini memiliki legitimasi baru: bandara kebanggaan yang diakui dunia.
