Pertamina meraih tiga penghargaan SSOW Impact Awards AustralAsia 2026 yang mencerminkan keberhasilan transformasi Shared Services, digitalisasi proses bisnis, dan pengembangan talenta sebagai bagian dari tren industri global.
Di tengah percepatan transformasi digital, fungsi Shared Services telah berkembang menjadi salah satu elemen strategis dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Jika sebelumnya fungsi ini lebih dikenal sebagai pusat layanan administratif, kini Shared Services berperan sebagai penggerak efisiensi operasional, standardisasi proses bisnis, hingga akselerator transformasi digital. Perubahan tersebut menjadi salah satu tren utama yang diadopsi perusahaan-perusahaan global dalam membangun organisasi yang lebih adaptif dan berkelanjutan.
Tren tersebut tercermin dari pencapaian PT Pertamina (Persero) yang berhasil meraih tiga penghargaan internasional pada ajang SSOW Impact Awards AustralAsia 2026 di Sydney, Australia. Penghargaan tersebut diberikan pada kategori SS Leader of the Year, Change Management, dan Creative Talent Management & Development, sebagai bentuk apresiasi atas keberhasilan Pertamina dalam mengembangkan layanan Shared Services yang inovatif dan berstandar global.
Dari perspektif industri, penghargaan tersebut menunjukkan bahwa transformasi internal kini menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Organisasi tidak lagi hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis eksternal, tetapi juga memperkuat proses bisnis di dalam perusahaan melalui digitalisasi, otomatisasi, tata kelola yang lebih baik, serta pengembangan sumber daya manusia. Pendekatan inilah yang menjadi fondasi bagi perusahaan-perusahaan modern dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks.
Direktur Penunjang Bisnis PT Pertamina (Persero), M. Erry Sugiharto, menjelaskan bahwa penghargaan tersebut memperlihatkan bagaimana fungsi penunjang bisnis kini memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan perusahaan. Menurutnya, Shared Services telah berkembang menjadi business enabler yang membantu organisasi bergerak lebih efisien, adaptif, dan berkelanjutan melalui integrasi proses bisnis yang semakin kuat.
Salah satu aspek yang mendapat perhatian dalam penilaian internasional adalah implementasi transformasi digital Procure-to-Pay (P2P) yang meraih penghargaan pada kategori Change Management. Program tersebut menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada implementasi teknologi, tetapi juga pada kemampuan organisasi mengelola perubahan budaya kerja, meningkatkan kesiapan pengguna, serta membangun kolaborasi dengan vendor dan para pemangku kepentingan. Pendekatan seperti ini kini menjadi praktik terbaik (best practice) di berbagai perusahaan multinasional.
Selain transformasi proses bisnis, Pertamina juga memperoleh penghargaan melalui program Pertamina SS School pada kategori Creative Talent Management & Development. Program tersebut mengintegrasikan pelatihan, pendampingan, pengembangan kompetensi, dan proyek inovasi sehingga pengembangan talenta berjalan selaras dengan kebutuhan bisnis perusahaan. Di tengah semakin tingginya kebutuhan akan SDM digital, investasi pada pengembangan kompetensi menjadi salah satu indikator penting dalam menilai kesiapan organisasi menghadapi masa depan industri.
Bagi kalangan profesional, pencapaian Pertamina menjadi contoh bagaimana transformasi organisasi yang menyeluruh mampu menghasilkan dampak nyata terhadap efektivitas operasional. Pengakuan internasional dari SSOW Impact Awards tidak hanya mencerminkan keberhasilan implementasi teknologi, tetapi juga menunjukkan bahwa tata kelola perusahaan, kepemimpinan, dan pengembangan sumber daya manusia merupakan tiga pilar utama dalam membangun organisasi yang kompetitif di tingkat global.
Ke depan, tren pengembangan Shared Services diperkirakan akan semakin mengarah pada pemanfaatan kecerdasan buatan, analitik data, otomatisasi proses, serta peningkatan pengalaman pengguna internal. Dengan fondasi transformasi yang telah dibangun, Pertamina berada pada posisi yang kuat untuk terus mengembangkan layanan internal berkelas dunia sekaligus memperkuat daya saing perusahaan di industri energi global.
